10.3969/j.issn.1005-152X.2005.03.004
第三方物流企业顾客满意度测评研究
以中远物流天津分公司为研究对象,建立了顾客满意度测评指标体系,将层次分析法与模糊综合评价结合起来,对第三方物流企业顾客满意度的测评进行了研究,实现了顾客满意这种心理状态评价指标的定量转化.
第三方物流、顾客满意度指数、模糊综合评价
F713.55(国内贸易经济)
2005-04-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
11-15
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10.3969/j.issn.1005-152X.2005.03.004
第三方物流、顾客满意度指数、模糊综合评价
F713.55(国内贸易经济)
2005-04-21(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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