论客户智能在企业中的应用

摘要：

@@ 1引言
客户智能,是创新和使用客户知识、帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合.所有这些的实施必须有这样一个大前提:客户数据必须准确、完整,能初步具备构建客户数据仓库的标准.

机标关键词：客户智能、企业、客户数据仓库、力的概念、客户知识、客户关系、决策能力、运营、优化、软件、集合、构建、方法、创新、标准

分类号：F2(经济计划与管理)

在线出版日期：2004-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：35-37