企业市场营销与物流关系之初探

摘要：

@@ 1 引言
通过满足需求达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神.迸入20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕营销概念的真正贯彻问题,将注意力集中到通过质量、服务和价值实现顾客满意.而顾客满意是其再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素.因此,使顾客满意是企业赢得顾客,占领和扩大市场,提高效益的关键.那么,企业为了在竞争中战胜对手,吸引更多的潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更多"顾客让渡价值"的产品,这样才能提高顾客满意程度,进而更多的购买本企业的产品.

机标关键词：企业市场营销、顾客满意程度、顾客让渡价值、营销概念、潜在顾客、企业目标、竞争、价值实现、基本精神、顾客购买、产品、注意力、高效益、大市场、质量、占领、要素、学者、利润、经理

分类号：F7(贸易经济)

在线出版日期：2004-02-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：26-27