10.3969/j.issn.1674-4993.2012.01.019
基于云模型的青岛港口物流服务质量评价研究
随着世界经济一体化和全球化的推进,港口竞争日益激烈,各个港口都在努力提升自身竞争力,其中港口物流服务质量成为关注的焦点.现有的研究多从政策的定性层面关注物流服务质量的提升,而缺乏事实有力的数据,在评价中一线数据的获取是能够客观评价港口现状的关键.文中以港口物流服务的主要客户:班轮公司经理人的角度,采用面谈访问法进行专家打分,将人工智能学中的云模型引入港口物流评价中,有效的解决了港口物流评价的数据混合问题,对青岛港的物流服务水平进行实证分析,为青岛港的发展提供有力建议.
云模型、青岛港、物流服务质量
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F252(物资经济)
中国海洋大学文科基金项目H08YB25
2012-05-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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