10.3969/j.issn.1674-4993.2009.04.032
长江船东满意度测评指标体系研究
文中将客户满意度理论应用于长江船东这一特殊群体,构建了长江船东满意度测评模型,建立了长江船东满意度测评指标体系,真实客观地反映并促进了长江航运行政管理与服务,取得了良好的实施效果.
物长江、船东满意度、测评、指标体系
31
F550.8(水路运输经济)
2009-06-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
89-90,100
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10.3969/j.issn.1674-4993.2009.04.032
物长江、船东满意度、测评、指标体系
31
F550.8(水路运输经济)
2009-06-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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