10.3969/j.issn.1004-3594.2017.05.032
医院门诊退号原因分析及改进措施
加强门诊退号监管一直是各医院门诊部提高医疗效率、减少资源浪费、维护良好医疗秩序的重要举措.2016年9月笔者对国内18家二级以上医院电话调研,门诊患者退号率在0.64% ~ 8.00%,平均2.99%;查阅2010 ~2015年文献资料显示7家三级医院的退号率在2.0% ~ 7.9%,平均4.59%[1-7].在当前“就医难”的情况下,患者挂号又退号的现象值得我们思考.
门诊退号、预约挂号
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R179.323(妇幼卫生)
2017-09-30(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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