医务人员临床工作绩效内涵及指标体系构建:基于工作职责和个体绩效结构演化的探析

摘要：

目的 深化对医务人员临床工作职责及其绩效内涵的认识,提升个体绩效理论在制定绩效评价指标体系中的应用价值,为医务人员临床工作绩效评价研究提供新的视角和途径.方法 基于临床工作职责,结合个体绩效研究成果,界定医务人员临床工作绩效内涵.结果 (1)医务人员临床工作绩效包含工作能力、工作表现和取得的工作成果.(2)医务人员临床工作绩效评价指标体系可包含专业诊治、医患交流、职业自律3个一级指标;诊疗产出、诊疗行为、诊疗能力、沟通成效、沟通行为、沟通能力、自律成就、自律行为和自律能力9个二级指标.结论 将工作职责与“结果—行为—能力”三因素绩效结构模型相结合提取绩效评价指标,可强化指标层级之间的逻辑关联,具有一定的科学性和合理性.初步构建的医务人员临床工作绩效评价指标体系有待进一步细化、验证和完善.

关键词：医务人员、绩效、临床工作职责、绩效指标

所属期刊栏目：27

分类号：R197.322(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2017-03-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：1221-1224