在军队医院质量管理中推行 PDCA循环理论的做法和体会

摘要：

医疗质量管理是医院管理核心和医院发展的原动力［1，2］。如何提高医院质量管理水平，已成为目前的热点。美国科学家戴明提出的计划（ P）、执行（ D）、检查（ C）、处理（ A），即PDCA循环理论，是全面质量管理所应遵循的科学程序。我院于2013年1月将其应用到质量管理中，取得良好效果。近年来，医患关系和谐，社会效益明显，医疗各项任务完成圆满，得到上级机关和广大患者的认可。

关键词：医疗质量、PDCA循环、管理

分类号：R19.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2015-08-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：749-751