10.15913/j.cnki.kjycx.2016.21.034
关于提升铁路客运服务质量的几点思考
客运市场的特点决定了运输企业的核心在于提供优质服务,因此服务质量是决定运输企业命运的关键.靠价格竞争的发展潜力是有限的,而靠服务竞争是无限的,高质量的服务是保持和提高铁路市场竞争力的关键所在.
铁路客运、服务质量、服务环境、服务产品
U293(铁路运输管理工程)
2016-11-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
34-35
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10.15913/j.cnki.kjycx.2016.21.034
铁路客运、服务质量、服务环境、服务产品
U293(铁路运输管理工程)
2016-11-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共2页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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