沉默:人际关系的无声武器

摘要：

在与下属进行沟通时,适当地使用”沉默”和”幽默”这两个杀手锏,不仅能帮你解决棘手的问题,而且还可以让你的沟通能力锦上添花.该沉默时要沉默.人们常说:沉默是金,开口是银.一句简简单单的话却道出了人际交往中的一条重要规律.身为一名管理者,在与下属交流时你常常得多开口,但是你有没有想过,你的过于”健谈”已经引起了下属的不满呢?不要以为一位面面俱到的管理者,就是一位无微不至的好管理者,你的唠唠叨叨、啰啰嗦嗦会使你周围的人把握不住你说话的要点.年轻的下属会觉得你婆婆妈妈,不够爽快利落;年老的下属会认为你不尊重他们,否定了他们的办事能力.久而久之,你便会成为他们厌烦的对象和不愿接近的人.其实,适当的沉默才是你处理与下属关系的智慧宝石,巧妙地运用它,你将会得到意想不到的收获.

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在线出版日期：2019-03-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：52-53