关联规则算法在邮政商函客户关系中的应用

摘要：

数据挖掘是当前数据库和信息决策领域的最前沿研究方向之一,在信息化技术发展的今天其重要作用十分明显.基于全新的信息技术的管理理念--客户关系管理受到中国邮政的青睐.数据挖掘技术在邮政商函CRM系统中起着核心作用,关联规则算法是数据挖掘的核心技术,在数据挖掘中是关键应用技术.文中在对关联规则算法和邮政商函客户关系分析研究的基础上,通过把关联规则算法运用在实例中,证明了关联规则算法在邮政商函客户关系管理起到一定的作用,有很好的应用前景.

关键词：数据挖掘、关联规则、客户关系管理

所属期刊栏目：18

分类号：TP311(计算技术、计算机技术)

资助基金：河南省自然科学基金项目0411010500;河南省新世纪优秀人才支持项目2005HANCET-03

在线出版日期：2009-02-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：238-240,244