运用精准营销理念提高我国商业银行零售业务营销回报

摘要：

我国商业银行零售业务普遍存在客户流失率高、产品同质化程度严重、各业务条线客户资源不能共享等现象,营销回报偏低.精确营销要求营销决策建立在数据基础上,通过数据挖掘进行客户的灵活管理,实现针对不同细分客户群的服务定制化,可以帮助商业银行从战略屡面提高营销管理水平,获得更高营销回报.本史分析了我国商业银行零售业务营销中存在的问题和成因,提出了运用精确营销理念改善营销管理的建议.

关键词：商业银行、营销管理、精确营销

分类号：F832.33(金融、银行)

在线出版日期：2010-10-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：23-25