智媒时代在线政务服务的ChatGPT化研究

摘要：

信息化快速发展,迎来开启智慧传媒新模式与新生态的智媒时代.ChatGPT是智媒时代的产物,它为现代化数字政府治理带来了新的生机.在线政务服务的效能是数字政府建设的根本保证,类ChatGPT人工智能技术的应用能够助力提高在线政务服务的质量和效率、降低行政成本、增强监管的科学性,但也存在隐私数据泄露、算法歧视、主体责任缺失等潜在风险.基于此,需要采取加强数据保护的立法规制、构建人机协同的技术保障体系、完善防控风险的多方问责机制等一系列应对策略,充分发挥ChatGPT优化在线政务服务、推进数字政府建设的赋能效用.

关键词：智媒时代、在线政务服务、ChatGPT、数字政府、潜在风险、应对策略

所属期刊栏目：35

分类号：TP18;D035(自动化基础理论)

在线出版日期：2023-07-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：53-57