门诊分诊导诊前移在儿科特需门诊中的应用效果

摘要：

目的 评价门诊分诊导诊前移在儿科特需门诊中的应用效果.方法 择取2018年1月至2021年1月首都医科大学附属北京儿童医院特需门诊98例患儿为研究对象,根据入院时间不同将其分为对照组(2018年1月至2019年6月)和研究组(2019年7月至2021年1月),每组各49例.对照组予以常规分诊挂号指导,研究组予以门诊分诊导诊前移.比较两组的错号率、挂号询问时间、焦虑自评量表(SAS)评分、护理质量满意度.结果 研究组无错号情况,低于对照组的10.20％(P<0.05).研究组的挂号询问时间短于对照组,SAS评分低于对照组(P<0.05).研究组护理质量总满意度为97.96％,高于对照组的85.71％(P<0.05).结论 应用门诊分诊导诊前移的效果显著,可降低错号率,缩短挂号询问时间,在降低患儿焦虑心态的同时提升其对于护理质量的满意度,有利于诊治过程顺利开展,值得推广.

关键词：门诊分诊导诊前移、儿科、错号概率、挂号询问时间、焦虑自评量表评分、护理质量满意度

所属期刊栏目：1

分类号：R473.72(护理学)

在线出版日期：2022-09-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：178-180