探讨优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果

摘要：

目的:分析优质服务理念对于口腔科护理满意度的改善效果.方法:研究时间介于2019年10月-2020年10月间,共计口腔科治疗患者97例.以随机法为准,A组49例行优质服务理念,B组48例行常规服务理念.对比护理效果.结果:A组的护理满意度高于B组,知识掌握评分均高于B组,对比有差异(P<0.05).结论:为口腔科治疗患者采取优质服务理念能够提高其护理满意度,使其有效掌握相关知识.

关键词：优质服务理念、口腔科、护理满意度

分类号：R781.05;G258.2;R193

在线出版日期：2021-04-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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