10.3969/j.issn.1002-2279.2008.05.051
天津市城建热线服务系统方案设计
呼叫中心在政府服务行业的应用是一个比较新的领域,其特点是涉及行业和部门众多,信息类型错综复杂,对信息的即时响应要求严格.以天津城建服务热线的建设为例,对呼叫中心在此领域的应用做了有益的探索.
城建、热线、呼叫中心、CTI一体机、J2EE平台、AJAX技术
29
TP3(计算技术、计算机技术)
2009-02-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
156-158
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10.3969/j.issn.1002-2279.2008.05.051
城建、热线、呼叫中心、CTI一体机、J2EE平台、AJAX技术
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TP3(计算技术、计算机技术)
2009-02-24(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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