涉入度调节的交易成本模型:运动健身APP用户的参与意愿研究

摘要：

基于交易成本理论视角建立搜寻成本、支付成本、风险成本和评价成本四个维度,设定影响用户参与运动健身APP意愿的理论模型,并将高/低涉入度作为调节变量引入该模型.以运动健身APP用户为取样对象的实证结果显示:按照路径系数大小来看,支付成本、搜寻成本、评价成本和风险成本依次对参与意愿有显著影响,高/低涉入度在其中具有显著的调节效应.低涉入度用户的交易成本对参与意愿的路径系数更大.建议:通过提高产品和服务质量、优化流程设计、制定完善的安全措施、建立与用户交流的渠道等手段来吸引用户选择和参与.此外,对于高/低涉入度的用户要区分对待,设计出匹配其心理特点的用户界面和活动策略.

关键词：运动健身APP、交易成本、涉入度、参与意愿

所属期刊栏目：41

分类号：G80-05(体育理论)

资助基金：山东省社会科学基金规划项目;山东大学人文社会科学重大项目

在线出版日期：2020-06-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：86-93,109