服务营销视角下山西冰雪体育旅游现状及提升路径

摘要：

通过实地调查等研究方法,运用服务业营销组合的7P原则对山西冰雪体育旅游现状和提升路径进行研究.主要结论:从产品、促销、价格、服务意识、有形展示、营销渠道和服务过程七个方面对发展现状进行分析,认为山西冰雪体育旅游发展仍有较大提升空间.提升路径:转变观念,助力冰雪事业发展;丰富产品供给,提升产品质量;提高核心产品的影响力和附加产品的吸引力;完善服务过程,建立约束机制;提升企业形象,建立顾客忠诚.

关键词：体育经济、体育旅游、冰雪运动、服务营销、山西

资助基金：山西省体育局基金项目16TY123

在线出版日期：2020-08-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：85-90