大学生线上观看CBA联赛满意度影响因素研究

摘要：

以通过网络媒体观看过CBA的大学生为调查对象,采用文献资料法、数理统计法和结构方程模型分析法,探讨其线上观看CBA满意度的影响因素.构建出包含4个潜在变量、6个构念潜在变量和24个观测变量的CBA联赛线上观众满意度模型,研究结果显示:在潜变量中,观众期望对观众满意度影响程度最大,其次是直播感知质量;6个构念变量中,直播服务期望比赛事本身期望、视觉质量比互动质量、产品价值比体验价值影响程度显著;观众满意度4个指标中,"我经常观看CBA"对观众满意度的影响程度最大.

关键词：大学生、线上观众、CBA联赛、满意度、影响因素

所属期刊栏目：30

分类号：G841(球类运动)

在线出版日期：2022-01-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：223-227