国内外体育健身娱乐服务流程管理研究进展

摘要：

自20世纪90年代以来,体育健身娱乐服务成为我国体育服务产业的重要组成部分,与此同时,"服务流程管理"理论,渐渐受到东西方服务组织的重视和应用,并成为国际上流行的一种新的管理观念和方法.运用文献资料法对近10年来国内外体育健身娱乐服务流程管理中所涉及的一些基本理论和思想进行了概述,主要涉及服务流程管理、体育服务和体育健身娱乐服务管理领域中的相关研究.

关键词：体育服务、体育健身娱乐服务、服务流程管理

所属期刊栏目：23

分类号：G80-05(体育理论)

资助基金：湖北省教育厅人文社会科学基金2005Z141

在线出版日期：2007-12-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：9-12