智慧资源在光宽带客户感知提升中的应用

摘要：

为了提升贵州电信光宽带客户感知,对主要因素进行分析,找出痛点,实施智慧资源IT手段并予以应用,同时形成长效机制,提高了光宽带客户感知.

关键词：光接入网、客户感知、智慧资源、业务资源树、主动预警

所属期刊栏目：26

分类号：F626(电信)

在线出版日期：2019-05-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：24-26