一线为根四川移动眉山分公司实施“片区安居乐业”工程

摘要：

客户满意度是评价企业服务质量的一个重要指标,因此,现代企业对其格外关注,“把客户当上帝’”成为企业的经营服务导向.与此同时,现代企业管理理论也推崇“把员工当‘客户’”的管理理念,认为员工是企业财富的创造者,是企业的核心竞争力,只有员工满意才有客户满意,现代企业应把员工与客户都视为“上帝”,追求员工和客户的双重满意,不能偏废.

在线出版日期：2016-11-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：46-49