运营商如何应对卡槽之争?

摘要：

随着六模公开版全网通成为国家标准,意味着任何一部全网通手机都能装下两张卡,而这两张卡还必须是不同运营商的.这也就意味着,对三家运营商来说,卡槽之争的实质是“三争二”,即三家电信运营商争将夺两个卡槽.那么,运营商该如何在用户的两个卡槽中争得一席之地呢?笔者认为只有做好客户经营.客户经营需要运营商真正贯彻“客户为根、服务为本”的理念,以客户为中心,满足客户的需求.

在线出版日期：2016-05-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：44-47