盐城移动:为社会管理创新提供信息化支撑

摘要：

“阳光信访”零距离:苏北首个规模化信访系统应用,高效解决群众诉求”镜头回放”盐城亭湖区黄尖镇村民陈某因医疗事故多次向上反映问题,每次都要花去一整天时间和近百元费用,这对于腿脚不便、经济困难的他来说无疑是个负担.亭湖“阳光信访”云视频会议系统启用后,镇信访办的一位工作人员主动给陈某打电话,约请他到镇政府“阳光信访”办公室与区信访局领导进行实时视频通话反映诉求.经过三次协调,陈某的问题已经得到了很好的解决.“是‘阳光信访’帮了我的大忙.”他感慨地告诉记者.

在线出版日期：2014-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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