处处留心皆学问 服务用心有艺术中国移动江苏公司常州分公司服务管理纪实

摘要：

流量理财,让客户放心“我的手机为什么上不了网?”,“为什么我产生了这么多的上网费呢?”随着移动互联网和智能手机的持续快速发展,用手机上网越来越普及,但客户对于一些正确的使用知识有时还比较欠缺,尤其4G业务推广以来,“一觉醒来房子归移动”的传闻更是让客户对4G业务又爱又怕,常州移动通过围绕客户流量业务使用全过程,让客户明白消费、放心消费.

在线出版日期：2014-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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