运营商避免管道化之策
打破固有电信思维,进行产品创新
在2G时代,运营商的产品即是服务,而在移动互联网时代以及即将到来的4G时代,运营商需要在资费、服务创新之外,以用户为中心,响应用户需求,同时预测用户潜在需求,打造互联网应用产品,并用互联网思维对待产品的迭代更新,这是抢占用户终端打破固有模式的重要手段.除了各运营商都在打造的手机客服类应用外,其他捕捉用户真正需求的移动互联网类应用产品也有很高的重要性.下面以韩国运营商LGU+推出的LTE产品VoLTE为例来说明.
2013-10-23(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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