电信企业如何实施客户满意战略

摘要：

@@ 客户满意战略及内涵客户满意战略(Customer Satisfaction,缩写CS)是市场营销领域的一个新概念,即企业必须以客户满意为一切经营活动的中心.CS思想萌发于欧洲,作为一种全新的经营思想,被世界各国许多优秀企业所接受和采用,并在实践中显示出其强大的生命力,成为现代企业参与市场竞争的法宝.

机标关键词：电信企业、客户满意战略、经营思想、市场营销、市场竞争、企业参与、经营活动、新概念、生命力、中心、缩写、实践、欧洲、内涵、萌发、法宝

分类号：F626(电信)

在线出版日期：2011-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：82-83