当电信服务遭遇”3·15”电信服务仲裁制度刍议

摘要：

@@ 当前电信服务争议处理制度面临的困境1.电信用户分不清申诉受理程序与信访程序电信监管机构受理电信用户投诉一般分为两个渠道,一个是依据<中国人民共和国电信条例>(以下简称<电信条例>)、<电信用户申诉受理办法>等法规和规章确立的电信用户申诉处理程序,另一个是信访程序.

机标关键词：电信服务、服务遭遇、仲裁制度、电信用户、电信条例、受理程序、争议处理制度、申诉、中国人民、用户投诉、信访、监管机构、处理程序、共和国、渠道、规章、法规

分类号：D9(法律)

在线出版日期：2010-11-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：62-63