解读国外固网运营商客户忠诚计划

摘要：

@@ 面对相对饱和的通信市场和移动对固话的替代所带来的越来越激烈的竞争冲击,固网运营商越来越难以通过新增用户来拉动收入增长.面对新增用户越来越少的困境,固网运营商开始将工作重点从获得新用户转向保有老用户.为了有效保有存量老用户,国外固网运营商纷纷推出了各自的客户忠诚计划.

机标关键词：解读、固网运营商、用户、客户忠诚计划、通信市场、收入增长、转向、移动、困境、竞争、存量

分类号：F27;TN9

在线出版日期：2007-07-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：48-49