质量工具SPC在电信企业中的应用

摘要：

@@ 在我国电信企业的日常生产中,基于数理统计原理的质量工具运用得不多.比如,对业务量异常波动的监控普遍采取直方图、环比或与移动平均值相比的方法.这些方法既不直观,也缺乏科学性.其实,采用控制图(SPC)方法来监控话务量异常波动情况,将能更准确、快速地形成判断,有利于及时分析并采取必要的预防控制措施.

机标关键词：质量工具、电信企业、预防控制措施、数理统计原理、方法、移动平均值、监控、及时分析、波动、直方图、业务量、控制图、科学性、话务量、直观、运用、生产、地形

分类号：F6(邮电经济)

在线出版日期：2007-04-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：67