危机情形下的营销——洞察力营销

摘要：

@@ 随着信息服务内容的不断丰富,对客户的敏锐洞察力已经成为业务推广的关键因素.电信企业首先要提高巩固老客户和发现潜在消费者的能力,在客户服务中充分利用客户信息,洞察客户需求,使业务成为客户真正需要的产品和服务.

机标关键词：危机、营销、客户需求、信息服务内容、潜在消费者、产品和服务、业务推广、客户信息、客户服务、关键因素、洞察力、电信企业、能力

分类号：X82;X55

在线出版日期：2006-08-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：38-39