从腾讯QQ看体验营销

摘要：

@@ 2001年12月,曾经预测"第三次浪潮"的未来学家阿尔文·托夫勒再次预言--服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的与体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取胜.一时间,"体验"这个词"热"了起来,企业开始关注体验式的营销(Experiential Marketing).但究竟什么是真正的体验营销?企业如何进行体验营销?笔者以腾讯QQ为例,列体验营销作一分析.

机标关键词：腾讯、体验营销、体验经济、体验服务、三次浪潮、企业、经济活动、服务经济、未来学、托夫勒、体验式、预测、商家

分类号：TP3;F29

在线出版日期：2005-03-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：27-28