感情消费时代电信消费者行为模块分析

摘要：

@@ 一、消费者行为模块建立的背景
随着2002年5月16日新的中国电信和中国网通相继挂牌,我国电信领域正式形成了6家基础电信运营商共存、4000多家增值电信业务及无线寻呼企业相互竞争的市场格局.电信产品由过去单一的固定电话业务发展为移动电话、互联网、IP电话、无线寻呼等多种业务;通信功能也由过去单纯的语音通话发展为短信、游戏、移动QQ、GPS定位等多种功能.我国电信市场的空前繁荣和电信产品的升级多样化,使得人们对消费者行为的分析已不能拘泥于传统的理性分析阶段(购买时间、地点、动机等),而应将电信产品作为一个品牌、一个服务理念来重新思考定位,将消费者效用、偏好变量加入到其行为细分标准中,从而更加客观地制订电信企业的营销政策.

机标关键词：消费时代、电信产品、消费者行为、无线寻呼、增值电信业务、固定电话业务、消费者效用、电信运营商、重新思考、中国、语音通话、营销政策、移动电话、寻呼企业、行为模块、细分标准、通信功能、市场格局、理性分析、服务理念

分类号：F27;F62

在线出版日期：2005-03-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：68-70