创新"三情"文化

摘要：

@@ 情满客户
"情满客户"的立意是"情"."情"是核心,对客户做到满怀温情、热情:"满"是标准."情满客户"的理念源于原灌云县局化工路支局.这个支局自1995年8月1日成立以来,结合实际情况,在服务工作中坚持了"一提前"(提前15-20分钟开门营业,恭迎客户)、"两个服务"(一是微笑服务、二是主动服务)、"三个有声"(客户来有迎声、询问有答声、走有送声),支局各项目标任务年年都超额完成,被江苏省邮政局树为"文明服务示范窗口".

机标关键词：创新、客户、主动服务、微笑服务、目标任务、服务示范、服务工作、邮政局、江苏省、云县、营业、文明、理念、化工、窗口、标准

分类号：N ;G4

在线出版日期：2004-11-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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