智媒体时代公共文化服务蓝图设计

摘要：

智媒体时代背景下,以人工智能为代表的新技术应用创设了万物为媒的服务情境,为公共文化服务创新提供了新的视角.文章从用户体验出发,结合人工智能等新技术构建智媒体时代公共文化服务蓝图,结合新技术进行用户画像、资源建设、服务交互、信息设计和感知体验等公共文化服务蓝图智慧支持设计,结合智媒体时代发展分析公共文化服务设计的发展方向,旨在通过智慧化、智能化、智库化的用户体验促进现代公共文化服务理论创新与实践发展.

关键词：智媒体、公共文化服务、服务蓝图、人工智能、服务设计、用户体验

分类号：G124;G250(中国)

资助基金：本文系2019年度国家社会科学基金艺术学项目"乡村振兴战略中基于人工智能的公共文化智慧服务设计研究"项目编号:19BH140

在线出版日期：2021-04-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：37-44