高校图书馆持续使用研究 ——以图书馆用户满意度模型和TAM模型为视角

摘要：

本文基于图书馆用户满意度模型和技术接受模型,建立了高校图书馆持续使用的概念模型,并采用结构方程模型方法对概念模型进行验证,探究了不同因素对高校图书馆持续使用的影响.结果表明:馆藏资源、馆员服务、环境氛围、硬件设施、教育培训、日常管理均正向影响用户满意度;用户满意度、感知有用性和社会影响均正向影响持续使用意愿;持续使用意愿正向影响持续使用行为.本文据此提供了若干促进高校图书馆持续使用的启示和建议.

关键词：高校图书馆、持续使用、用户满意度、技术接受模型

分类号：G258(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：本文系CALIS全国农学文献信息中心研究项目"微信公众号阅读推广效果评价研究——以广东五所高校为例"项目编号:2019026

在线出版日期：2020-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：96-104