公共图书馆女性细分服务探索 ——以深圳南山图书馆为例

摘要：

细分服务是公共图书馆服务的新要求,女性细分服务以平等、包容、关爱、发展为服务理念,在女性细分基础上提供系列特色服务.文章基于中国女性社会调查和女性对图书馆的服务需求调查,以深圳南山图书馆女性细分服务为例,探讨通过细分服务实践促进公共图书馆服务效能精细化管理、业务建设向用户中心取向发展以及优化图书馆社会形象建设的现实意义.

关键词：细分服务、女性调查、读者活动、效能管理、用户中心

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2017-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：102-107