我国公共文化空间用户信息行为及文化服务需求实证研究--以10所科技博物馆用户为调查对象

摘要：

文章采用问卷和访谈相结合的方法，对全国10个科技博物馆参观者的信息行为与文化服务需求进行了调查。通过分析用户的参观兴趣、信息查询渠道、信息服务需求痛点以及对新型信息服务的态度，认为公共文化空间应该建立基于多种媒介的宣传方案，开展基于用户潜在需求的移动终端展示、LBS等创新与延伸服务，以提高公共文化空间的用户服务满意度和存在价值。

关键词：科技博物馆、信息服务、信息需求、调查研究

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2015-06-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：128-132