基于满意度视角的欠发达地区农村新型合作医疗绩效分析——以甘肃省为例

摘要：

借鉴美国顾客满意度指数模型(ACSI)在政府和公共部门的使用,以满意度为视角,分析了欠发达地区农村新型合作医疗实施情况,发现欠发达地区农牧民对农村新型合作医疗的满意度是比较高的,提出进一步完善农村三级医疗卫生服务体系、加强对定点医疗机构监管等提升新农合制度绩效的措施.

关键词：新型农村合作医疗、满意度、欠发达地区、绩效

分类号：R197.1(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：甘肃省卫生厅委托课题《欠发达地区农村新型合作医疗制度与政策研究》阶段性成果之一

在线出版日期：2010-06-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：82-84