政府门户网站公众满意度测评模型的构建研究

摘要：

本文在对前期研究中构建的政府门户网站公众满意度(GWPSl)结构模型描述的基础上,采用问卷调查、因子分析、专家访谈等方法获取了GWPSl结构模型中各结构变量的观测变量并建立了GWPSl测评模型.最后针对GWPSl测评模型的特点及其应用做出说明.

关键词：政府门户网站、测评模型、感知质量

分类号：C931(管理学)

资助基金：中山大学青年教师起步资助计划资助20000-3281401;2013年度高校基本科研业务费中山大学青年教师培育项目文科1209164;国家社科基金项目"社会化网络环境下信息组织的理论与方法研究"03BTQ023的研究成果之一

在线出版日期：2013-06-19（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：110-121