用户持续在线知识付费行为的影响因素研究——免费意识的调节作用

摘要：

[目的/意义]在线知识付费市场规模持续扩大,但持续为知识付费的用户比例却在不断降低,严重制约了在线知识付费平台的发展,故研究持续在线知识付费影响因素对知识付费平台的存续意义重大.[方法/过程]基于持续理论,构建用户持续在线知识付费行为影响因素的理论模型.运用结构方程模型对所收集的样本进行分析.[结果/结论]持续付费意愿、知觉行为控制均正向显著影响持续付费行为;免费意识在满意度、感知有用性与持续付费意愿之间起到负向调节作用,同时负向显著影响持续付费意愿;主观规范、满意度与感知有用性、行为态度均正向显著影响持续付费意愿;主观规范受到人际影响与外部影响的正向显著影响;期望确认分别正向显著影响感知有用性与满意度.

关键词：免费意识、知识付费、持续理论、满意度、感知有用性

所属期刊栏目：66

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

在线出版日期：2023-02-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：39-50