高参与度科普类微博知识内容价值共创研究

摘要：

[目的/意义]研究微博平台如何促进用户参与并共同创造知识内容价值,为图书馆在新媒体平台中开展的知识服务提供优化启示.[方法/过程]采用案例分析法,以高参与度科普类微博为例,爬取博文内容、评论、转发量、点赞量等数据,构建其特征描述框架,分析知识内容表达特征;通过标引和抽取等手段分析博主与用户间的知识内容互动特征.[结果/结论]高参与度科普类微博具有内容精简或充盈且媒体形式多样、句型丰富且蕴含情感等表达特征,有效地吸引了用户参与;其中,解答用户问题、纠正/反驳用户观点等6类互动类型促进了用户知识贡献,实现了知识内容价值共创.为图书馆在新媒体平台中开展知识服务总结的启示有:图书馆在内容建设上应挖掘用户需求、丰富知识内容表达形式等;同时要建立互动机制,积极解决用户知识需求、树立意见领袖形象等.

关键词：高参与度;价值共创;用户参与;图书馆知识服务;知识贡献

所属期刊栏目：65

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：本文系国家社会科学基金项目"智慧融合视角下图书馆与用户共创知识服务价值的模式构建研究"项目编号:19BTQ036

在线出版日期：2021-09-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：14-24