基于用户敏感度的政府开放数据服务失误补救时机策略研究

摘要：

[目的/意义]随着政府开放数据运动在全球范围内的兴起,"政府开放数据"已成为多学科的交叉研究热点,但较少文献探讨政府数据开放后的服务失误问题,这将影响政府开放数据的效果.[方法/过程]聚焦政府开放数据服务的失误补救问题,探讨数据质量视角下的政府开放数据服务失误类型,构建基于用户敏感度的政府开放数据服务失误补救时机策略模型,并采用拉格朗日乘数法对模型求解.[结果/结论]模型求解与算例分析结果表明,补救时机、用户对开放数据的敏感度和用户对失误补救的敏感度对政府开放数据服务失误补救时机策略有重要影响.政府部门应充分重视用户敏感度,选择恰当的补救时机,及时进行失误补救.

关键词：政府开放数据、数据质量、失误补救、用户敏感度

所属期刊栏目：64

分类号：G203(信息与传播理论)

资助基金：本文系国家社会科学基金重点项目"基于全生命周期的政府开放数据整合利用机制与模式研究"项目编号:17ATQ006

在线出版日期：2020-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共8页

页码：30-37