内外生视角下虚拟社区用户知识创新行为激励因素研究

摘要：

[目的/意义]探讨虚拟社区中用户知识创新行为激励因素,有助于进一步了解用户知识创新行为动机,对提升虚拟社区知识交流和知识创新提供参考和建议.[方法/过程]从"内生激励"和"外生激励"的双重情境出发,整合计划行为理论、期望激励理论和虚拟社区感知因素对计划行为理论模型进行修订,通过问卷调查收集数据并进行实证检验.[结果/结论]分析结果表明:虚拟社区感中的成员感、影响力和知识自我效能正向影响"利己"知识创新意愿;主观规范和团体规范与"利他"知识创新意愿呈正相关;虚拟社区互动环境对"利他"知识创新意愿与知识源创新、新问题新想法的开发之间有显著调节作用;"利己"知识创新意愿、"利他"知识创新意愿均正向影响知识源创新与新问题新想法的开发,且"利己"知识创新意愿的影响强度高于"利他"知识创新意愿.

关键词：内生激励、外生激励、虚拟社区、知识创新

所属期刊栏目：63

分类号：G203(信息与传播理论)

资助基金：本文系吉林大学研究生创新基金资助项目"社交媒体环境下在线评论感知质量特征模型构建与应用研究"项目编号:101832018C151

在线出版日期：2020-07-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共12页

页码：45-56