社会交互对用户知识付费意愿的作用机理研究

摘要：

[目的/意义]知识付费产品数量众多,品质良莠不齐,使得用户付费意愿降低,这可能导致知识付费模式的失败.本文旨在研究社会交互对用户知识付费意愿的作用机理,考察信任和认同(包括认知维、情感维和评价维)对用户付费意愿的作用.[方法/过程]研究共收集有效问卷377份,采用SPSS和LISREL进行数据分析.[结果/结论]研究结果显示,信息交互和情感交互显著影响信任,信息交互和信任影响认同,信任和认同决定付费意愿.因此,知识付费平台应重视引导用户之间进行社会交互,培养用户对平台的信任和认同,以促进用户付费意愿.

关键词：知识付费、社会交互、信任、认同

所属期刊栏目：63

分类号：G250(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：本文系国家自然科学基金项目"社会交互对用户参与社会化商务行为的作用机理研究"项目编号:71771069

在线出版日期：2020-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：94-100