从“地心说”到“日心说”——从以图书馆为中心到以用户为中心的转型变革

摘要：

[目的/意义]总结探讨以用户为中心的图书馆服务的基本涵义与理论体系,推动将“以用户为中心”作为图书馆服务的基本准则.[方法/过程]借用天文学的“地心说”和“日心说”理论,从以用户为中心的理念、践行以用户为中心、提升用户服务能力3个维度,阐述和论证从“以图书馆为中心”到“以用户为中心”在图书馆生存和发展中的重要地位和重要意义.[结果/结论]必须以用户需求为导向,确立从以图书馆为中心到以用户为中心的转型变革,构建图书馆的核心能力,构建与用户需求的变化相适应的新型服务能力体系.

关键词：图书馆、用户服务、新型服务能力、以用户为中心

所属期刊栏目：62

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：国家社会科学基金重点项目“新型出版模式对学术图书馆的影响研究”15ATQ001

在线出版日期：2018-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：5-10