移动社交网络用户对产品推荐信息反应意愿研究

摘要：

[目的/意义]研究移动社交网络情境中用户与联系人关系、用户感知联系人行为如何影响用户对产品推荐信息反应意愿,并就研究结果提出管理对策.[方法/过程]通过手机微信平台收集的316份有效问卷,运用偏最小二乘回归法对数据进行分析.[结果/结论]结果表明:对联系人推荐的认知信任和情感信任正向影响用户对产品推荐信息反应意愿;亲密度和过去经历正向影响联系人推荐的认知信任和情感信任;过度发布行为负向影响联系人推荐的认知信任和情感信任.但是,相似性与对联系人推荐的认知信任和情感信任之间关系未获得支持.

关键词：移动社交网络、用户、产品推荐信息、反应意愿

分类号：G203(信息与传播理论)

资助基金：本文系2015年度北京市社会科学基金项目“大数据背景下北京市网络社会风险动态监测与控制机制研究”项目编号:15SHC030研究成果之一.

在线出版日期：2017-02-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：111-118