高校图书馆移动参考咨询服务需求探究及策略分析

摘要：

[目的/意义]针对我国高校图书馆移动参考咨询服务的发展,对其需求空间做初步探究,提出高校图书馆移动参考咨询服务的发展策略.[方法/过程]通过德尔文意义需求理论及模型的分析,将移动参考咨询服务划分为:移动信息咨询、移动导读推广及移动检索教育服务,建立移动参考咨询服务需求的调查框架,对移动参考咨询服务的读者需求进行调查.[结果/结论]研究发现,样本读者对移动参考咨询服务整体需求较高,对其内容需求广泛,其中对移动检索教育的需求最多.高校图书馆应从服务升级、拓展创新、人才培养、个性化服务等方面做好移动参考咨询服务.

关键词：高校图书馆、移动参考咨询、需求探究、策略分析

分类号：G252(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：本文系长安大学人文社会科学基金项目"长安大学重点学科导航库的构建模式研究"项目编号:0912研究成果之一.

在线出版日期：2015-11-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：39-44