高校移动图书馆大学生用户认知结构探索性研究

摘要：

通过对高校移动图书馆的大学生用户进行访谈,借助社会网络分析方法中的凝聚子群分析和中心性分析方法对组成移动图书馆认知结构的构成及其之间的关系进行探索.研究结果发现,用户对移动图书馆的认知结构包含4个方面:①对移动图书馆所提供服务的便携性和效率的认知;②对移动图书馆系统和移动设备易用性的认知;③对移动图书馆界面友好程度的认知;④对资源利用有效性的认知.不同的方面在认知结构中的地位和作用不同,其中用户对系统和设备的易用性的认知处于整个认知结构中的核心地位,直接作用和影响着用户对服务、资源以及界面的相关认知.

关键词：移动图书馆、高校学生、认知结构、社会网络分析

所属期刊栏目：58

分类号：G250.76(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：本文系天津市哲学社会科学基金项目“面向用户使用的高校移动图书馆服务优化策略研究”项目编号:TJTQ13-011研究成果之一.

在线出版日期：2015-02-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：37-44,79