视障阅览室“遇冷”现象引发的思考——基于广州市10个区级图书馆的调查分析

摘要：

通过对广州市10个区级图书馆的调查,发现图书馆视障阅览室普遍存在利用率低的“遇冷”现象.从无障碍意识、视障读者需求、图书馆服务和视障读者自身的因素等方面分析其成因,指出视障阅览室必须扭转“遇冷”的局面:强化无障碍意识,完善无障碍环境建设;以人为本,创新无障碍服务方式;尊重视障读者,打造无障碍的人文环境;加强合作,提升无障碍服务的整体效能;加强队伍建设,提高无障碍服务水平.

关键词：“遇冷”现象、视障读者、视障阅览室、无障碍环境、无障碍意识、服务意识、人文关怀

分类号：G258.81(图书馆学、图书馆事业)

资助基金：本文系2012年广东省图书馆科研课题“公共文化服务均等化视角下面向残障读者的无障碍图书馆服务研究”项目编号:GDTK1216研究成果之一.

在线出版日期：2014-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：83-90